Rujukan Laman

Terma dan Syarat pepsi77 untuk Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform pepsi77 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku di wilayah yang disokongAkaun tertakluk kepada syarat iniHubungi kami untuk pertanyaanBahasa Melayu & English tersedia
pepsi77 Terma dan Syarat pepsi77 untuk Anda
CARA HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan respons segera berkaitan pertanyaan terma, hak akaun atau sebarang isu berkaitan polisi kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan balasan dalam tempoh 24 jam bagi semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat akaun.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca soalan lazim berkaitan terma, prosedur pertikaian dan cara mengemukakan permintaan rasmi berkaitan akaun anda.
PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Cara Kami Menguruskan Maklumat dan Akaun Anda

pepsi77 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi anda dan memastikan akaun anda diuruskan dengan telus mengikut terma yang ditetapkan. Berikut adalah enam aspek utama cara kami mengendalikan maklumat anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran. Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar dan untuk memahami cara anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun pepsi77 dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan kami.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh prosedur operasi kami. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan mengikut keperluan perundangan yang terpakai di wilayah berkenaan.

Permohonan Perubahan

Anda boleh mengemukakan permohonan untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta penyemakan terma yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel sokongan atau sembang langsung kami.

Pegawai Pematuhan

Untuk pertanyaan rasmi berkaitan data atau pertikaian terma, hubungi pegawai pematuhan kami secara terus melalui e-mel. Kami mensasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan rasmi.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat pepsi77. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Apabila terma dikemas kini, notis akan disiarkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh kuat kuasa bermaksud anda menerima perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, dan baki dana akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Data anda dilindungi melalui penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan prosedur pengesahan dalaman. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Terma pepsi77 terpakai untuk semua transaksi di platform kami. Walau bagaimanapun, penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai terma mereka sendiri yang anda perlu akur secara berasingan apabila menggunakan perkhidmatan mereka.

Anda berhak mengemukakan pertikaian secara bertulis kepada pasukan kami. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam tempoh 14 hari bekerja. Jika tidak berpuas hati, anda boleh merujuk kepada saluran penyelesaian pertikaian yang berkaitan.

pepsi77 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini, termasuk aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun atau sebarang tingkah laku yang membahayakan platform. Notis akan dihantar kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang tersimpan dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.